Условия доставки

Для вашего удобства, мы предлагаем несколько вариантов доставки вашего заказа в любую точку Российской Федерации:

• Курьерская доставка platinum-color.ru по г. Воронеж и Воронежской области
• Самовывоз из магазина
• Почта России
• Служба доставки: Деловые линии, CDEK, ПЭК, Байкал и другие

Курьерская доставка Platinum-color*

Вы можете заказать доставку товара с помощью нашего курьера, который прибудет по указанному адресу в пределах Воронежа или Воронежской области в будние дни с 9.00 до 18.00. Менеджер, после обработки заказа, свяжется с вами и согласует удобное время доставки.

Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Если речь идёт об одежде, допустима примерка. Время осмотра и примерки ограничено 15 минутами. После вы можете отказаться частично или полностью от покупки.

Доставка по г. Воронеж бесплатная при заказе от 5 000 рублей.
Стоимость доставки по Воронежской области рассчитывается индивидуально в зависимости от тарифов наших партнеров и особенностей вашего заказа.

Курьерская доставка «Яндекс Go»

Вы можете выбрать доставку товара с помощью курьера «Яндекс Go», который прибудет по указанному адресу в пределах Воронежа. Стоимость и условия доставки см. на официальном сайте сервиса «Яндекс Go».

Самовывоз из магазина

Вы можете забрать заказ в одном из наших магазинов в Воронеже. Когда заказ будет собран и готов к выдаче наш менеджер свяжется с вами. Вы приезжаете в выбранный магазин, обращаетесь к сотруднику в кассовой зоне и называете номер заказа. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер и ФИО, на кого он оформлен. Юридическим лицам выдача товара производится по доверенности.

Почтовая доставка

Если в вашем городе не действует курьерская служба, то вы можете заказать доставку через почту России. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.

Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.

Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей. Подробную информацию о получении отправлений читайте на официальном сайте "Почта России".

Дополнительные службы доставки

Мы позаботились о комфортной доставке ваших заказов во все регионы России. Благодаря партнерским отношениям с ведущими службами доставки, вы можете получить товар из рук в руки или в любом пункте выдачи заказов наших партнеров.

Службы доставки	Информация о получении отправлений	Отслеживание
Деловые линии	Подробнее	dellin.ru
CDEK	Подробнее	cdek.ru
ПЭК	Подробнее	pecom.ru
Желдорэкспедиция	Подробнее	jde.ru
К.И.Т.	Подробнее	gtdel.com
Байкал	Подробнее	baikalsr.ru
Энергия	Подробнее	nrg-tk.ru
Boxberry	Подробнее	boxberry.ru
Транзит-Авто	Подробнее	tranzit-auto.ru

Условия доставки и получения заказов

1. Оплата доставки: При заказе из города Воронежа, стоимость доставки до вашего города оплачивается при получении товара у транспортной компании, почтового оператора или курьера.
2. Наложенный платеж: Вы можете оплатить заказ в момент получения в пункте выдачи у транспортной компании, почтового оператора или курьера.
3. Стоимость и сроки доставки: Информацию о стоимости и сроках доставки до вашего адреса можно уточнить на сайте выбранной транспортной компании, почтового оператора или курьерской службы.
4. Защита от повреждений: Для обеспечения безопасности товара во время транспортировки, мы можем заказать жесткую обрешетку по вашему запросу.
5. Проверка при получении: Мы рекомендуем вскрывать заказ в присутствии сотрудников транспортной компании. Если вы обнаружите вмятины, сколы или трещины, пожалуйста, составьте "Дефектный акт" вместе с ними.
6. Ответственность за доставку: За транспортировку товара и его сохранность в пути несет ответственность выбранная вами транспортная компания.
7. Данные для отправки: Для отправки товара в любую транспортную компанию, нам нужны следующие данные:
   - ФИО получателя (для физических лиц).
   - Наименование компании (для юридических лиц)
   - Контактный телефон получателя.
   - Адрес доставки.
8. Доставка для юридических лиц: Если вы юридическое лицо, обязательно уточните город доставки и согласованное время доставки.
9. Консультация и установка: Помните, что курьеры не оказывают консультации по эксплуатации и характеристикам товара, а также не выполняют установку и настройку. В случае необходимости, вы можете обратиться за информацией согласно нашей услуги "Техническая поддержка".
10.  Проверка товара: Для вашего комфорта, наш магазин предоставляет возможность проверить товар в течение 3 дней с момента покупки (первый день считается днем покупки).
11.  Экспортное ограничение: Обратите внимание, что мы не осуществляем доставку за пределы Российской Федерации.

При возникновении вопросов по доставке, звоните по телефону 8 (800) 250-62-61. Наши специалисты готовы предоставить вам подробную информацию.